توی دنیای شبکه‌های اجتماعی، اصطلاحات زیادی هست که هر روز باهاشون سر و کار داریم. یکی از اصلی‌ترین و مهم‌ترین این اصطلاحات، کلمه «فید» هست. شاید خیلی ساده به نظر بیاد، ولی فید مفهوم گسترده‌ای داره و درک درستش میتونه به ما کمک کنه تا بفهمیم توی پلتفرم‌های مختلف چه خبره و محتوا چطوری به دست ما میرسه. بیاین با هم یه نگاه دقیق و کامل به این مفهوم بندازیم و ببینیم فید دقیقا چیه، چه انواعی داره و چطور کار میکنه.
فید دقیقا یعنی چی؟
اگه بخوایم خیلی خودمونی و ساده بگیم، فید یا فید شبکه‌های اجتماعی، اون جریان محتوایی هست که وقتی شما وارد حساب کاربری‌تون توی یه پلتفرم مثل اینستاگرام یا فیسبوک میشین، جلوی چشمتون ظاهر میشه. این جریان، یه لیست به‌روز شده از تمام محتواهای جدیدیه که توسط حساب‌هایی که شما دنبال میکنین، پست میشه. این محتوا میتونه هر چیزی باشه؛ از پست‌های متنی و عکس گرفته تا ویدیو، لینک، تبلیغات و چیزهایی که دوستا، خانواده و فالوئرهای شما به اشتراک گذاشتن.
در واقع، فید مثل یه رودخونه همیشه در جریانه که محتواهای مختلف از منابع گوناگون توش شناورن و به سمت شما میان. این یه جورایی مرکز اصلی همه محتواهای پرطرفدار و جدیدی هست که روی اون پلتفرم به اشتراک گذاشته میشه. جاییه که شما میتونین از آخرین روندها باخبر بشین، حساب‌های محبوب رو دنبال کنین و حتی حساب‌های جدیدی برای دنبال کردن پیدا کنین.
این اصطلاح از ایده یک جریان ثابت از اطلاعات جدید میاد، خیلی شبیه به اینکه غذای یک حیوان به صورت یک جریان مداوم در اختیارش قرار میگیره. برای همین بهش میگن فید. کاربرا میتونن توی فیدشون بالا و پایین برن تا پست‌های جدید از آدم‌ها و صفحه‌هایی که دنبال میکنن و همینطور تبلیغات رو ببینن. این واژه اونقدر پرکاربرد شده که الان توی اکثر پلتفرم‌های اجتماعی برای توصیف این جریان محتوا استفاده میشه.
محتوای فید چطوری نمایش داده میشه؟ الگوریتم‌ها چه نقشی دارن؟
شاید براتون سوال شده باشه که ترتیب نمایش این همه محتوا توی فید شما بر چه اساسیه. خب، این ترتیب توسط الگوریتم‌های اون شبکه اجتماعی خاص مشخص میشه. در گذشته، بیشتر فیدها بر اساس ترتیب زمانی یا «کرونولوجیکال» بودن. یعنی هر پستی که جدیدتر بود، بالاتر از پست‌های قدیمی‌تر نمایش داده میشد. از جدید به قدیم.
اما امروزه، بیشتر فیدهای شبکه‌های اجتماعی توسط یک الگوریتم کنترل میشن. این الگوریتم‌ها، که گاهی از یادگیری ماشین هم استفاده میکنن، ترتیب نمایش محتوا رو بر اساس عوامل مختلفی تنظیم میکنن. عواملی مثل میزان تعامل شما با پست‌های قبلی، علایق شما، رفتار کاربری‌تون، اطلاعات دموگرافیک و به‌روزرسانی‌های خود الگوریتم. برای مثال، اینستاگرام میگه وقتی شما اپلیکیشن رو باز میکنین یا فیدتون رو رفرش میکنین، عکس‌ها و ویدیوهایی که فکر میکنه بیشتر بهشون اهمیت میدین، به سمت بالای فیدتون منتقل میشن. فیسبوک هم از الگوریتم مشابهی استفاده میکنه تا محتوای مرتبط‌تر رو به شما نشون بده. پس دیگه صرفا جدید بودن یک پست، تضمینی برای دیده شدنش در بالای فید شما نیست.
انواع مختلف فید در شبکه‌های اجتماعی
فیدها رو میشه به دسته‌های مختلفی تقسیم کرد. این دسته‌بندی به ما کمک میکنه تا بهتر بفهمیم با چه نوع جریانی از محتوا روبرو هستیم.
فید شخصی (Personal Feed):
این نوع فید شامل پست‌ها و لینک‌هایی میشه که یک کاربر توی حساب کاربری خودش منتشر میکنه. وقتی شما به پروفایل خودتون سر میزنین و پست‌هایی که آپلود کردین رو میبینین، در واقع دارین فید شخصی خودتون رو مشاهده میکنین.
فید خبری (News Feed):
این همون فید اصلیه که وقتی وارد شبکه اجتماعی میشین میبینین. این فید شامل پست‌ها و لینک‌هایی میشه که فالوئرها یا دوستای شما توی حساب‌هاشون منتشر کردن. علاوه بر این، ممکنه شامل توصیه‌هایی از منابع خارجی، بر اساس علایق شما و موضوعات پرطرفدار (ترند) هم باشه. گاهی به این نوع فید، صفحه «کاوش» یا «کشف» (Explore/Discover) هم گفته میشه که مجموعه‌ای از محتواهای انتخاب شده از منابع مختلف، از جمله حساب‌های محبوب و موضوعات پرطرفدار رو نشون میده.
دیوار برند (Brand Wall):
این یک نوع فید ترکیبیه که محتوای پست‌های یک برند رو از کانال‌های مختلفش مثل فیسبوک، یوتیوب و اینستاگرام جمع‌آوری میکنه و به صورت یکجا نمایش میده. کاربرد اصلیش اینه که به بازدیدکنندگان وب‌سایت یک شرکت، فعالیت‌های اون شرکت در شبکه‌های اجتماعی مختلف رو نشون بده. نتیجه معمولا یک دیوار از محتواست که توسط تیم اون شرکت در حساب‌های اجتماعی مختلف پست شده.
دیوار رویداد (Event Wall):
برگزارکنندگان رویدادها میتونن از این نوع فید برای درگیر کردن بازدیدکنندگان آنلاین استفاده کنن. به این صورت که یک دیوار کامل از پست‌های اینستاگرام شرکت‌کنندگان در رویداد که با یک هشتگ خاص منتشر شده رو نمایش میدن. با این کار، میشه نمایی از حال و هوای کنفرانس یا رویداد رو که توسط خود کاربرها تولید شده، مستقیما روی وب‌سایت نشون داد. مزیت بزرگ این روش اینه که این فید به صورت خودکار به‌روز میشه و نیازی به آپدیت دستی نداره.
دیوار کمپین هشتگ اینستاگرام (Instagram Hashtag Campaign Wall):
این فیدها ابزار خوبی برای تقویت کمپین‌های بازاریابی و تعامل با مخاطبان اینستاگرام هستن. مردم دوست دارن تجربیات آفلاین خودشون رو به حضور آنلاینشون گره بزنن. با راه‌اندازی یک کمپین مسابقه، میشه کاربرا رو تشویق کرد که عکس‌های خودشون رو با یک هشتگ خاص اینستاگرام پست کنن. بعد، با نمایش یک فید از اون هشتگ روی یک وب‌سایت، میشه به بازدیدکنندگان وب‌سایت اجازه داد تا به بهترین عکس‌ها رای بدن و به این ترتیب برنده‌ها رو انتخاب کرد.
چطور میتونیم فیدمون رو کنترل کنیم؟
گاهی اوقات حجم محتوای فیدها خیلی زیاد میشه و ممکنه نخوایم همه چیز رو ببینیم. خوشبختانه راه‌هایی برای کنترل کردن محتوایی که توی فید ما ظاهر میشه وجود داره:
- خاموش کردن نوتیفیکیشن‌ها: میتونین اعلان‌های مربوط به پست‌های جدید رو غیرفعال کنین تا تمرکزتون به هم نریزه.
- آنفالو یا میوت کردن حساب‌ها: اگه محتوای یک حساب رو دوست ندارین، میتونین اون رو آنفالو کنین یا در حالت میوت (بی‌صدا) قرار بدین تا پست‌هاش دیگه توی فید شما نمایش داده نشه.
- تنظیم محدودیت زمانی: بعضی اپلیکیشن‌ها به شما اجازه میدن برای استفاده از شبکه‌های اجتماعی محدودیت زمانی تعیین کنین.
- استفاده از اپلیکیشن‌های مسدودکننده حواس‌پرتی: ابزارهایی وجود دارن که میتونن دسترسی شما رو به طور موقت به این پلتفرم‌ها محدود کنن.
یک نکته‌ای هم در این زمینه اشاره شده که چرخیدن بی‌هدف در فیدهای شبکه‌های اجتماعی میتونه باعث اتلاف وقت بشه و بهتره با خودتنظیمی از این کار جلوگیری کرد.
تفاوت «فید» و «استوری» چیه؟
این دو تا مفهوم خیلی وقت‌ها با هم اشتباه گرفته میشن، در حالی که دو نوع محتوای متفاوت در شبکه‌های اجتماعی هستن. هرچند که هر دو به جریانی از به‌روزرسانی‌های کاربرا اشاره دارن.
فید (Feed):
همونطور که گفتیم، فید یک جریان معمولا دائمی و به ترتیب زمانی یا الگوریتمی از محتواست. پست‌هایی که در فید منتشر میشن، معمولا در پروفایل شما باقی میمونن مگر اینکه خودتون اونها رو حذف کنین. این پست‌ها میتونن متن، عکس، ویدیو، لینک و هر نوع رسانه دیگه‌ای باشن.
استوری (Story):
استوری یک قابلیته که در بعضی پلتفرم‌ها مثل اینستاگرام و اسنپ‌چت وجود داره و به کاربرا اجازه میده مجموعه‌ای از عکس‌ها یا ویدیوها رو به اشتراک بذارن که بعد از ۲۴ ساعت به طور خودکار ناپدید میشن. استوری‌ها هم به ترتیب زمانی هستن و معمولا در یک بخش جدا از فید اصلی اپلیکیشن نمایش داده میشن. استوری‌ها برای به اشتراک گذاشتن یک لحظه یا یک تجربه به روشی موقتی‌تر و گذراتر استفاده میشن، برخلاف یک پست دائمی در فید.
پس به طور خلاصه، فید جریانی از محتوای دائمی‌تر از طرف کساییه که دنبال میکنین، ولی استوری مجموعه‌ای از عکس‌ها و ویدیوهای موقتیه که بعد از ۲۴ ساعت حذف میشن.
پست فید (Feed Post) به چه معناست؟
یک «پست فید» به هر قطعه محتوایی گفته میشه که در یک شبکه اجتماعی به اشتراک گذاشته میشه و در فید کاربرا ظاهر میشه. این میتونه یک به‌روزرسانی متنی، یک عکس، یک ویدیو، یک لینک یا هر رسانه دیگه‌ای باشه که اون پلتفرم پشتیبانی میکنه. پست فید راهی برای کاربراست تا افکار، تجربیات و رسانه‌های خودشون رو با فالوئرهاشون به اشتراک بذارن و راهی برای دیگرانه تا از اتفاقات زندگی دوستاشون یا صفحه‌هایی که دنبال میکنن باخبر بشن. بعضی پلتفرم‌ها همچنین به کاربرا اجازه میدن که به جای همه فالوئرها، پست‌هاشون رو فقط برای گروه‌ها یا جوامع خاصی منتشر کنن.
فید در پلتفرم‌های مختلف
هر پلتفرمی فید مخصوص به خودش رو داره که میشه اون رو به شکل‌های مختلفی تولید و نمایش داد.
فید فیسبوک (Facebook Feed):
فید در فیسبوک هم مثل بقیه پلتفرم‌ها، یک جریان مداوم از محتواست که توسط کاربرهایی که شما در فیسبوک دنبال میکنین، پست میشه. فیسبوک از یک الگوریتم برای تعیین اینکه چه محتوایی در فید کاربر نمایش داده بشه استفاده میکنه و عواملی مثل تعاملات کاربر با پلتفرم و میزان مرتبط بودن محتوا رو در نظر میگیره. با دادن دسترسی‌های لازم به ابزارهایی مثل EmbedFeed، میشه فیدهایی از محتوای یک صفحه فیسبوک یا محتوایی که کاربرا با منشن کردن اون صفحه پست کردن، ایجاد کرد.
فید اینستاگرام (Instagram Feed):
اینستاگرام فید رو جایی برای به اشتراک‌گذاری و ارتباط با آدم‌ها و چیزهایی که براتون مهمه، تعریف میکنه. علاوه بر دیدن محتوای کسایی که دنبال میکنین، ممکنه حساب‌های پیشنهادی مرتبط با علایقتون رو هم در فید ببینین. کاربرا میتونن به حساب اینستاگرامشون اجازه بدن تا تمام محتوایی که پست میکنن با یک وب‌سایت همگام‌سازی بشه. علاوه بر این، میتونن یک هشتگ خاص رو مشخص کنن و پست‌های اینستاگرامی که با اون هشتگ تگ شدن رو نمایش بدن.
فید تیک‌تاک (TikTok Feed):
میشه لینک ویدیوهای تیک‌تاک رو ارسال کرد و یک فید ویدیویی کامل از تیک‌تاک برای یک وب‌سایت ساخت. این یک فید منحصربه‌فرده که قدرت تعامل بالای تیک‌تاک رو به وب‌سایت‌ها منتقل میکنه.
فید یوتیوب (YouTube Feed):
میشه یک کانال ویدیویی با ویدیوهایی که در یک کانال یوتیوب خاص پست شده، ویدیوهایی که با هشتگ‌های خاصی در یوتیوب تگ شدن یا ویدیوهایی از یک پلی‌لیست یوتیوب ایجاد کرد.
فید توییتر (Twitter Feed):
با دادن دسترسی به حساب توییتر، میشه توییت‌ها رو با یک وب‌سایت همگام‌سازی کرد. علاوه بر این، میشه توییت‌هایی که شامل یک هشتگ خاص هستن یا حساب شما رو منشن کردن هم به این فید اضافه کرد.
فید پینترست (Pinterest Feed):
پینترست یک API ارائه میده که به توسعه‌دهنده‌ها اجازه میده ابزارهایی بسازن تا کاربرا بتونن کل یک برد پینترست رو جمع‌آوری کنن و روی وب‌سایتشون نمایش بدن. این کار به افزایش دسترسی محتوای پینترست کمک میکنه و میتونه به عنوان یک ابزار فروش برای تگ کردن لینک محصولات روی عکس‌ها استفاده بشه.
فید لینکدین (LinkedIn Feed):
از اونجایی که لینکدین در حال تبدیل شدن به یک پلتفرم بسیار محبوبه، کاربرا حالا میتونن محتوای لینکدین خودشون رو با استفاده از ویجت‌های فید شبکه‌های اجتماعی روی وب‌سایتشون نمایش بدن. این فید میتونه به صورت خودکار هر بار که پست جدیدی در صفحه لینکدین شما منتشر میشه، به‌روز بشه.
نمایش فیدهای شبکه‌های اجتماعی روی وب‌سایت
یکی از کاربردهای جالب فیدها، نمایش اونها روی وب‌سایت‌هاست. این کار مزایای زیادی برای کسب‌وکارها و صاحبان وب‌سایت‌ها داره. ابزارهایی مثل EmbedSocial وجود دارن که این کار رو خیلی راحت میکنن.
چرا باید فید شبکه‌های اجتماعی رو به وب‌سایت اضافه کنیم؟
به طور خلاصه، با این کار میشه محتوای تازه رو به صورت خودکار با وب‌سایت همگام‌سازی کرد. این محتوا معمولا توسط وفادارترین دنبال‌کننده‌های شما تولید میشه. نمایش این نوع محتوای تولید شده توسط کاربر (User-Generated Content یا UGC) در نهایت به ایجاد اعتماد کمک میکنه و میتونه منجر به فروش یا تبدیل بیشتر بشه.
مزایای اصلی اضافه کردن فید شبکه‌های اجتماعی به وب‌سایت عبارتند از:
- تقویت تلاش‌های بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی.
- افزایش تعداد فالوئرها در شبکه‌های اجتماعی.
- گسترش دامنه دسترسی محتوای شبکه‌های اجتماعی.
- آرشیو و تحلیل محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC).
- نمایش اثبات اجتماعی (Social Proof) روی وب‌سایت.
- اضافه کردن دکمه‌های فراخوان به اقدام (Call-to-Action) برای هدایت بازدیدکنندگان به صفحات فرود.
- تبدیل بازدیدکنندگان به مشتریان بالقوه بیشتر روی وب‌سایت.
انواع طرح‌بندی برای فیدهای وب‌سایت
فیدهایی که روی وب‌سایت نمایش داده میشن، میتونن طرح‌بندی‌ها یا لی‌اوت‌های مختلفی داشته باشن. این تنوع به طراحان وب‌سایت اجازه میده تا فید رو به بهترین شکل ممکن با طراحی سایت خودشون هماهنگ کنن. بعضی از این طرح‌ها عبارتند از:
- اسلایدر (Slider): در این حالت، پست‌ها به صورت یک کروسل یا چرخ و فلک مدرن نمایش داده میشن. این طرح برای صفحه‌های اصلی یا صفحات فرود خیلی مناسبه.
- دیوار (Wall): این طرح ترکیبی از پست‌های مختلف مثلا از فیسبوک، توییتر و اینستاگرام رو که برند شما رو منشن کردن، نمایش میده.
- ماسونری یا آجری (Masonry): این یک نمونه عالی برای نمایش محتوای تولید شده توسط کاربر از اینستاگرامه. پست‌ها با اندازه‌های مختلف کنار هم چیده میشن و یک نمای پویا و جذاب ایجاد میکنن.
- کلاژ (Collage): در این طرح، عکس‌های شما از اینستاگرام یا فیسبوک به صورت یک کلاژ زیبا کنار هم قرار میگیرن.
- پاپ‌آپ (Popup): میشه فعالیت‌های اینستاگرامی رو در یک پنجره پاپ‌آپ در کل سایت نمایش داد.
چطور یک فید شبکه اجتماعی برای وب‌سایت بسازیم؟
ساختن یک فید برای وب‌سایت با استفاده از ابزارهای جمع‌آوری‌کننده محتوا (Social Media Aggregator) مثل EmbedFeed کار پیچیده‌ای نیست. مراحل کلی اون به این صورته:
- ورود و انتخاب منبع: ابتدا باید وارد حساب کاربری ابزار مورد نظر بشین (یا یک حساب جدید بسازین). بعد به بخش «منابع» یا «Sources» برین و روی «افزودن منبع جدید» کلیک کنین.
- اتصال به شبکه‌های اجتماعی: در این مرحله، شبکه‌های اجتماعی مورد نظرتون رو انتخاب میکنین. مثلا اول فیسبوک رو انتخاب میکنین و مشخص میکنین که میخواین پست‌های یک صفحه، منشن‌ها یا پست‌های بازدیدکنندگان رو جمع‌آوری کنین.
- اضافه کردن منابع بیشتر: بعد از ایجاد منبع اول، میتونین منابع دیگه‌ای هم اضافه کنین. مثلا میتونین برگردین و یک منبع اینستاگرام هم اضافه کنین تا پست‌های هر دو پلتفرم رو در یک فید داشته باشین. میشه تا ۱۵ کانال اجتماعی مختلف مثل توییتر، یوتیوب، تیک‌تاک و لینکدین رو بسته به پلن اشتراکی، ترکیب کرد.
- انتخاب قالب ویجت: بعد از اینکه تمام منابع مورد نظرتون رو اضافه کردین، باید یک قالب یا تمپلیت برای ویجت خودتون انتخاب کنین. این قالب، ظاهر اولیه فید شما روی وب‌سایت رو مشخص میکنه.
- سفارشی‌سازی و دریافت کد: بعد از انتخاب قالب، وارد ویرایشگر میشین و میتونین ویجت رو سفارشی کنین. مثلا رنگ‌ها، فونت‌ها و طرح‌بندی رو تغییر بدین. وقتی از نتیجه راضی بودین، به تب «Embed» میرین و کد مربوط به ویجت رو کپی میکنین.
- جای‌گذاری کد در وب‌سایت: در نهایت، این کد کپی شده رو باید در بخش body وب‌سایت خودتون جای‌گذاری کنین. اگه از سیستم مدیریت محتوایی مثل وردپرس استفاده میکنین، میتونین از یک بلوک HTML سفارشی برای این کار استفاده کنین. به محض جای‌گذاری کد، ویجت فید روی وب‌سایت شما ظاهر میشه.
این فرآیند به شما اجازه میده تا بدون نیاز به دانش کدنویسی، یک دیوار اجتماعی زیبا و کارآمد برای وب‌سایت خودتون بسازین.
دیوار اجتماعی (Social Wall) همون فیده؟
این دو اصطلاح خیلی به هم نزدیکن و معمولا به جای هم استفاده میشن، ولی یک تفاوت کوچیک دارن.
دیوار اجتماعی معمولا به یک نمایش زنده یا جمع‌آوری شده از محتوای شبکه‌های اجتماعی روی یک نمایشگر دیجیتال بزرگ گفته میشه. مثلا در رویدادها، یک دیوار از توییت‌ها یا پست‌های اینستاگرام رو روی یک صفحه بزرگ نمایش میدن. این دیوارها برای افزایش تعامل در رویدادهای زنده و مجازی عالی هستن.
فید شبکه‌های اجتماعی بیشتر به ویجت‌هایی اشاره داره که محتوا رو از حساب‌های مختلف جمع‌آوری میکنن و روی یک وب‌سایت نمایش داده میشن.
اما در عمل، این تفاوت‌ها خیلی کمرنگ هستن و خیلی‌ها این دو واژه رو به عنوان مترادف به کار میبرن.
در نهایت، فید یک مفهوم کلیدی در تجربه ما از شبکه‌های اجتماعیه. چه به عنوان یک کاربر معمولی که محتوای دوستاش رو دنبال میکنه و چه به عنوان یک کسب‌وکار که میخواد با مخاطبانش در ارتباط باشه، درک اینکه فید چیست و چطور کار میکنه، به ما کمک میکنه تا از این ابزار قدرتمند به شکل بهتری استفاده کنیم.
منابع
دیدگاهتان را بنویسید