در نیوزیلند، سیستمی برای حمایت از افرادی که به دلایل پزشکی به برق وابسته هستن وجود داره. این افراد به عنوان «مصرف‌کننده وابسته به دلایل پزشکی» شناخته می‌شن. طبق تعریف، این شخص کسیه که برای پشتیبانی پزشکی حیاتی به برق شهری تکیه داره و قطع شدن برق می‌تونه به سلامتیش آسیب جدی بزنه.
برای اینکه از خدمات حمایتی برخوردار بشین، سازمان برق نیوزیلند (Te Mana Hiko) و شرکت‌های برق مثل مریدین انرژی (Meridian Energy)، نووا انرژی (Nova Energy) و زد انرژی (Z Energy) از شما می‌خوان که خودتون رو ثبت کنین. مراحل این کار به این صورته:
- به شرکت برق‌تون اطلاع می‌دین که در خونه‌تون فردی با وابستگی پزشکی به برق زندگی می‌کنه.
- فرم مخصوصی به نام «تاییدیه وضعیت مصرف‌کننده وابسته به دلایل پزشکی» رو از شرکت می‌گیرین و برای تکمیل و امضا به دکترتون می‌دین.
- دکترتون در مورد نحوه استفاده از تجهیزات پزشکی در شرایط قطعی برق به شما مشاوره می‌ده.
- فرم تکمیل شده رو به شرکت برق تحویل می‌دین.
حقوق و حمایت‌های ارائه شده پس از ثبت‌نام
مهم‌ترین حمایتی که شرکت‌های برق ارائه می‌دن اینه که اگه به عنوان مصرف‌کننده وابسته به دلایل پزشکی ثبت شده باشین، شرکت برق حق نداره به خاطر پرداخت نکردن قبض، برق شما رو قطع کنه. البته همچنان باید هزینه‌های برق پرداخت بشن.
لازمه بدونیم که «قطع برق توسط شرکت» (Disconnection) با «قطعی برق عمومی» (Power Cut) که ممکنه به خاطر حوادث طبیعی یا شرایط بحرانی رخ بده فرق داره. حمایت ذکر شده مربوط به مورد اوله.
سایر خدمات پشتیبانی شرکت‌های برق
شرکت‌ها خدمات دیگه‌ای هم ارائه می‌دن:
- اطلاع‌رسانی: در مورد قطعی‌های برنامه‌ریزی شده، شرکت‌های برق موظف هستن که به مشتریان وابسته به دلایل پزشکی از قبل اطلاع‌رسانی کنن تا بتونن آمادگی لازم رو داشته باشن.
- حمایت از مصرف‌کننده‌های آسیب‌پذیر: برای افرادی که به دلایل سن، سلامتی یا مشکلات مالی شدید آسیب‌پذیر هستن، شرکت‌ها گزینه‌های پرداخت متنوعی رو پیشنهاد می‌دن.
- راهنمایی مالی: شرکت‌ها می‌تونن شما رو به سرویس‌های مشاوره مالی رایگان مثل MoneyTalks با شماره ۰۸۰۰۳۴۵۱۲۳ یا Work and Income با شماره ۰۸۰۰۵۵۹۰۰۹ ارجاع بدن.
ارائه ژنراتور عمومی
شرکت آلپاین انرژی (Alpine Energy) به وضوح میگه که در زمان قطعی برق، ممکنه به سازمان‌های ضروری مثل بیمارستان‌ها، مدارس و مراکز مراقبت از سالمندان ژنراتور بدن.
این سیاست در عمل هم دیده می‌شه. پروژه‌های بزرگی برای تامین برق اضطراری موسسات اجرا شده:
- شرکت RSB Elec پروژه‌ای برای نصب ۶۲ ژنراتور در مراکز مراقبت از سالمندان در سراسر نیوزیلند اجرا کرده تا ساکنان این مراکز که افراد آسیب‌پذیری هستن، با مشکل مواجه نشن.
- دولت نیوزیلند (Health New Zealand | Te Whatu Ora) برای بیمارستان گیزبرن (Gisborne)، مناقصه‌ای برای خرید سه ژنراتور بزرگ با توان ۱۵۰۰ کیلوولت‌آمپر و یک مخزن سوخت ۴۷ هزار لیتری برگزار کرده.
- شرکت‌های تامین ژنراتور مثل اطلس کوپکو (Atlas Copco)، اگریکو (Aggreko) و انراک (Eneraque) ژنراتورهای صنعتی بزرگی رو برای بیمارستان‌ها و مراکز درمانی مختلف تامین و نصب کردن.
در خود بیمارستان‌ها هم سیستم برق اضطراری وجود داره و پریزهای برق بر اساس اهمیت دسته‌بندی می‌شن: پریزهای سفید (برق عادی)، پریزهای قرمز (متصل به ژنراتور) و پریزهای آبی (متصل به منبع برق بدون وقفه یا UPS).
ژنراتورهای سیار برای خانه‌ها
بخشی از کاربران اشاره میکنن که شرکت‌های برق در زمان قطعی خودروهای حامل ژنراتور برای خونه‌های اون‌ها ارسال میکنن تا مشکلی برای بیمارانشون پیش نیاد. برای دریافت این خدمات باید از قبل فرم‌های مربوطه پر شده باشن.
اگه فکر می‌کنین قوانین مربوط به قطعی برق از طرف شرکت نقض شده، می‌تونین با سازمان برق به شماره ۰۸۰۰۶۲۶۲۴۴ یا همون شرکت حل اختلاف خدمات شهری تماس بگیرین.
منابع
- Medically dependent or vulnerable | Meridian Energy
- Medical Dependency
- Attention Required! | Cloudflare
- Helpful Information for Medically Dependent Customers
- Using Generators During an Outage
- If you rely on electricity for medical reasons
- Five Reasons Why Your Home Needs An Emergency Backup Generator
- In a Nutshell: Non-Essential, Essential and Maintained Electrical Supply Systems – New Zealand Institute of Healthcare Engineering
- Aged Care Generator Rollout |
- Powering home medical equipment in a power cut : r/AskIreland
- Emergency Response | Aggreko NZ
- Hospital powered by Atlas Copco generators – Atlas Copco
- Standby Generators | Generators New Zealand – DEUTZ New Zealand
- Alpine Energy – Using generators
- Standby Generator Archives – Eneraque
- GETS | Health New Zealand (Te Whatu Ora)
- Electricity operators in New Zealand
دیدگاهتان را بنویسید