قبل از هرچیز خوبه بدونید این تحقیق به معنی جایگزین کردن تمام افراد نیست و احتمالا به جایگزین کردن بخشی از افراد اشاره داره.
حتما شنیدی که میگن هوش مصنوعی داره اینقدر سریع پیشرفت میکنه که ممکنه جای خیلی از ماها رو سر کار بگیره. حالا محققای مایکروسافت اومدن این حرف رو بررسی کردن تا ببینن کدوم شغلها واقعا بیشتر در معرض این تغییرات هستن.
این تیم تحقیقاتی برای ۹ ماه در سال ۲۰۲۴، حدود ۲۰۰ هزار مکالمه ناشناس بین کاربرها و دستیار هوش مصنوعی مایکروسافت یعنی Copilot رو تحلیل کردن. بعدش این مکالمهها رو با دادههای پایگاه داده O*NET وزارت کار امریکا که مربوط به فعالیتهای کاریه، مقایسه کردن. با این کار، یه امتیازی به اسم «امتیاز کاربرد هوش مصنوعی» یا AI applicability score درست کردن. این امتیاز نشون میده که قابلیتهای هوش مصنوعی چقدر با وظایف یه شغل خاص همپوشانی داره. در نهایت، یه لیست ۴۰ تایی از شغلهایی که ممکنه در سالهای آینده تحت تاثیر قرار بگیرن، منتشر شد.
کیران تاملینسون، محقق ارشد مایکروسافت و نویسنده اصلی این مقاله، میگه: «تحقیق ما نشون میده هوش مصنوعی چطور میتونه روی شغلها تاثیر بذاره. ما با بررسی استفاده واقعی مردم، یه امتیاز کاربرد هوش مصنوعی ساختیم که همپوشانی بین تواناییهای AI و وظایف شغلی رو اندازه میگیره. این تحقیق بیشتر نشون میده که هوش مصنوعی چطور میتونه روش انجام کارها رو تغییر بده، نه اینکه لزوما شغلی رو حذف کنه.»
بر اساس این تحقیق، مترجمها، تاریخدانها و نویسندهها جزو شغلهایی هستن که بالاترین امتیاز کاربرد هوش مصنوعی رو گرفتن. اما این فقط اول لیسته.
شغلهایی با امتیاز ۳۴ تا ۳۷ درصد
یه سری از شغلها تو این تحقیق امتیاز کمتری گرفتن ولی هنوز توی لیست هستن.
- ۳۴ درصد: پایینترین امتیاز توی این لیست مربوط به استادهای رشته علم کتابداری در دانشگاههاست. وظیفه این افراد آموزش به دانشجوها در مورد چیزهایی مثل توسعه مجموعهها و روشهای بایگانیه.
- ۳۵ درصد: چندتا شغل امتیاز ۳۵ درصد گرفتن. این شغلها شامل اپراتورهای تلفن یا سوئیچبرد، اپراتورهای مخابراتی امنیت عمومی، تحلیلگرهای تحقیقات بازار و مدیریت، مدلها، جغرافیدانها و توسعهدهندههای وب میشن. استادهای رشته اقتصاد در دانشگاهها، فعالان اجتماعی و مشاورهای مالی شخصی هم در این دسته قرار دارن.
- ۳۶ درصد: در رتبه ۲۹ این لیست، دانشمندهای داده یا دیتا ساینتیستها با امتیاز ۳۶ درصد قرار دارن. در کنار اونها، کارمندهای باجه، کارمندهای بخش اجاره و کارمندهای افتتاح حساب هم هستن. دستیارهای آماری، مامورهای فروش تبلیغات، نمایشدهندهها و معرفهای محصول و متخصصهای روابط عمومی هم تو این دسته قرار میگیرن.
- ۳۷ درصد: یه پله بالاتر، با امتیاز ۳۷ درصد، استادهای رشته تجارت در دانشگاهها، ویراستارها و میزبانها قرار گرفتن.
شغلهایی با امتیاز ۳۸ تا ۴۱ درصد
وارد ۲۰ شغل اول لیست که میشیم، امتیازها بالاتر میره.
- ۳۸ درصد: نمونهخوانها و نسخهپردازها با امتیاز ۳۸ درصد تو این دستهان. نویسندههای فنی هم همین امتیاز رو گرفتن.
- ۳۹ درصد: ریاضیدانها، روزنامهنگارها و تحلیلگرهای خبر و دانشمندهای علوم سیاسی یه پله بالاتر، با امتیاز ۳۹ درصد قرار دارن.
- ۴۰ درصد: دربانها یا کانسیرژها و بازاریابهای تلفنی هم با امتیاز ۴۰ درصد، احتمال زیادی داره که کارهاشون با هوش مصنوعی انجام بشه.
- ۴۱ درصد: مربیهای مدیریت مزرعه و خانه، کارمندهای کارگزاری، گویندههای رادیو و تلویزیون و دیجیهای رادیو، و همینطور کارمندهای فروش بلیط و آژانسهای مسافرتی همگی امتیاز نسبتا بالای ۴۱ درصد رو دارن.
۸ شغل برتر با بالاترین امتیاز (۴۲ تا ۴۹ درصد)
و اما میرسیم به شغلهایی که بیشترین تاثیر رو از هوش مصنوعی مولد میگیرن:
- اپراتورهای تلفن (۴۲ درصد)
- برنامهنویسهای ابزار CNC و مسئولین خدمات مشتریان (۴۴ درصد)
- نویسندهها و مولفان (۴۵ درصد)
- نمایندههای فروش خدمات (۴۶ درصد)
- مهماندارهای مسافری (۴۷ درصد)
- تاریخدانها (۴۸ درصد)
- مترجمها و مفسرها (۴۹ درصد)
آیا مدرک دانشگاهی شما رو نجات میده؟
نکته جالب اینجاست که خیلی از شغلهای این لیست، مثل دانشمندهای علوم سیاسی، روزنامهنگارها و تحلیلگرهای مدیریت، شغلهایی هستن که معمولا به مدرک لیسانس نیاز دارن. محققای این پژوهش میگن داشتن مدرک دانشگاهی هم دیگه سپری در برابر این تغییرات نیست. اونها متوجه شدن که شغلهایی که به مدرک لیسانس احتیاج دارن، امتیاز کاربرد هوش مصنوعی بالاتری نسبت به شغلهایی با تحصیلات کمتر دارن. در واقع شغلهای دانشبنیان، مثل کارهای کامپیوتری، ریاضی و کارهای اداری دفتری، بیشترین تاثیر رو میپذیرن.
فقط یه برداشت از ماجرا
کیران تاملینسون دوباره تاکید میکنه که: «تحقیق ما نشون میده هوش مصنوعی توی خیلی از کارها، مخصوصا تحقیق، نوشتن و ارتباطات، میتونه کمککننده باشه، اما این به این معنی نیست که میتونه به طور کامل جای یه شغل رو بگیره.»
با این حال، بعضی از شرکتها مثل آمازون و IBM از الان اعلام کردن که استخدام نیرو رو متوقف کردن یا دارن نقشهایی رو که هوش مصنوعی میتونه انجام بده، کم میکنن.
دیوید ساکس، که تو کاخ سفید مسئول حوزه هوش مصنوعی و کریپتو هست، نظر متفاوتی داره. اون میگه «روایت از دست رفتن شغلها به خاطر هوش مصنوعی، بزرگنمایی شده». به نظر ساکس، هوش مصنوعی هنوز برای اینکه ارزش تجاری واقعی ایجاد کنه، به هدایت و تایید انسان نیاز داره. بالاجی سرینیواسان، مدیر ارشد فناوری سابق کوینبیس هم با این نظر موافقه و میگه هوش مصنوعی شغل شما رو نمیگیره، بلکه به شما اجازه میده هر کاری رو انجام بدین. از نظر اون، هوش مصنوعی شغل هوش مصنوعی قبلی رو میگیره، مثلا Midjourney جای Stable Diffusion رو گرفت.
صدای یک متخصص
حتی اگه مترجمها در صدر لیست باشن، همه با این نتیجه موافق نیستن. بریجت هایلاک، مترجم رسمی دادگاه، میگه این تحقیق درک درستی از پیچیدگیهای کار زبان نداره. به گفته اون، ترجمه کتبی با ترجمه همزمان فرق داره و یه اشتباه در ترجمه همزمان توی حوزههای حساس مثل پزشکی یا حقوق میتونه فاجعه به بار بیاره، چیزی که هوش مصنوعی فعلا نمیتونه ریسکش رو قبول کنه.
شغلهایی که فعلا امن به نظر میرسن
البته یه لیست از شغلهایی هم وجود داره که فعلا هوش مصنوعی کاری باهاشون نداره. این شغلها بیشتر فیزیکی و عملی هستن و به مهارتهای دستی نیاز دارن.
لیست ۱۰ شغل با کمترین تاثیرپذیری از هوش مصنوعی مولد اینهاست:
- اپراتورهای لایروب
- مسئولین پلهای متحرک و سدها
- اپراتورهای تصفیهخانه آب
- قالبسازهای ریختهگری
- اپراتورهای تجهیزات ریلگذاری و نگهداری راهآهن
- اپراتورهای شمعکوب
- سنبادهزنها و پرداختکاران کف
- خدمه بیمارستان (Orderlies)
- اپراتورهای قایقهای موتوری
- اپراتورهای تجهیزات قطع درختان
محققای مایکروسافت میگن این که این شغلها امروز کمتر تحت تاثیرن، به این معنی نیست که فردا هم همینطور خواهد بود. به خصوص که این تحقیق فقط هوش مصنوعی مولد (مدلهای زبانی) رو بررسی کرده و کاربردهای دیگه هوش مصنوعی مثل رباتیک که میتونه روی شغلهایی مثل رانندگی کامیون تاثیر بذاره، رو در نظر نگرفته.
منابع
- [۱] Microsoft researchers reveal the job which are most likely to be replaced by AI
- [۲] New Microsoft Study Reveals the 40 Jobs Most at Risk from AI—and 40 That Are Shockingly Safe (For Now)
- [۳] David Sacks Says AI Job Loss Fears Overhyped
- [۴] Microsoft Research Ranks Top 20 Jobs Most Exposed To AI | HuffPost Life
- [۵] Microsoft researchers have revealed the 40 jobs most exposed to AI—and even teachers make the list | Fortune
- [۶] 40 Jobs at Highest Risk from AI in 2025, According to Microsoft Research
دیدگاهتان را بنویسید