چک‌های کاغذی در آمریکا کنار گذاشته می‌شوند

خب، اولین سوالی که احتمالا به ذهن خیلی‌ها میرسه اینه که اصلا چرا باید این تغییر اتفاق بیفته؟ دلیل اصلی این حرکت به سمت سیستم پرداخت دیجیتال برای تمام پرداخت‌های فدرال، مثل تامین اجتماعی، در یک فرمان اجرایی اعلام شد. این فرمان اجرایی در تاریخ ۲۵ مارس ۲۰۲۵ توسط دولت ترامپ صادر شد. عنوان این فرمان خودش خیلی چیزها رو روشن میکنه: «مدرن‌سازی پرداخت‌ها به و از حساب بانکی آمریکا». این عنوان به وضوح نشون میده که هدف اصلی، به‌روزرسانی و کارآمدتر کردن کل سیستم پرداخت‌های دولتیه.

توی این فرمان اجرایی به چند نکته کلیدی اشاره شده. یکی از مهم‌ترین موارد اینه که استفاده از چک‌های کاغذی برای پرداخت‌های فدرال، هزینه‌ها و ریسک‌های غیرضروری رو به سیستم تحمیل میکنه. این ریسک‌ها شامل کلاهبرداری، گم شدن پرداخت‌ها و سرقت میشه. اینطور که در این سند ذکر شده، شکایت‌های مربوط به سرقت پستی از زمان همه‌گیری کووید-۱۹ به شکل قابل توجهی افزایش پیدا کرده. این یعنی چک‌های کاغذی در معرض خطر بیشتری قرار دارن. یه آمار خیلی جالب و مهم هم در این زمینه وجود داره: احتمال اینکه یه چک کاغذی به عنوان گمشده، دزدیده شده یا غیرقابل تحویل گزارش بشه، ۱۶ برابر بیشتر از یه پرداخت الکترونیکی مثل انتقال وجه الکترونیکی (EFT) هست. این عدد به تنهایی نشون میده که سیستم پرداخت کاغذی چقدر میتونه ناامن و غیرقابل اعتماد باشه.

بنابراین، هدف اصلی این گذار به سمت دیجیتالی شدن، فقط راحتی نیست. اهداف بزرگتری پشت این تصمیم وجود داره. طبق فرمان اجرایی، این تغییر برای دفاع در برابر کلاهبرداری، کاهش هزینه‌ها، بهبود کارایی و افزایش امنیت کلی پرداخت‌های فدرال طراحی شده. وقتی پرداخت‌ها الکترونیکی میشن، ردیابی اونها آسون‌تره، احتمال گم شدن یا دزدیده شدنشون به شدت کاهش پیدا میکنه و کل فرایند با سرعت و دقت بیشتری انجام میشه. سازمان تامین اجتماعی (SSA) هم به همین موارد اشاره میکنه و میگه که این تغییر بخشی از یه ابتکار گسترده‌تر در سطح دولته که هدفش مدرن‌سازی سیستم‌های پرداخت و ارتقای کیفیت ارائه خدماته. در بیانیه‌ای که این سازمان منتشر کرده، اومده: «با حرکت به سمت پرداخت‌های منحصرا الکترونیکی، ما به دنبال بهبود کارایی، امنیت و تضمین دریافت به موقع مستمری‌های ماهانه توسط ذی‌نفعان هستیم.»

علاوه بر امنیت، سرعت و هزینه هم دلایل مهم دیگه‌ای هستن. انتقال وجه الکترونیکی یا EFT خیلی سریع‌تر از چک‌های کاغذی به دست مردم میرسه. دیگه لازم نیست منتظر رسیدن پستچی و نگران تاخیرهای پستی باشین. از طرفی، این روش برای دولت هم خیلی ارزون‌تر تموم میشه. طبق گفته سازمان تامین اجتماعی، صدور هر چک کاغذی حدود ۵۰ سنت هزینه داره، در حالی که هزینه یه پرداخت الکترونیکی کمتر از ۱۵ سنت هست. یه منبع دیگه هم اشاره کرده که پرداخت‌های الکترونیکی تقریبا ۳۵ سنت ارزون‌تر از چک‌های کاغذی هستن. شاید این اعداد در نگاه اول کوچیک به نظر برسن، اما وقتی در مقیاس میلیون‌ها پرداخت در سال بهش نگاه میکنیم، متوجه میشیم که این تغییر میتونه سالانه میلیون‌ها دلار برای دولت فدرال صرفه‌جویی به همراه داشته باشه.

امنیت بیشتر: کاهش شدید ریسک کلاهبرداری، سرقت و گم شدن چک‌ها. آمار ۱۶ برابری احتمال گم شدن چک کاغذی در مقایسه با پرداخت الکترونیکی، مهم‌ترین شاهد این مدعاست.
هزینه کمتر: صرفه‌جویی قابل توجه در هزینه‌های دولت با حذف هزینه‌های چاپ، پاکت‌نامه و ارسال پستی چک‌ها. تفاوت هزینه بین ۵۰ سنت برای چک کاغذی و حدود ۱۵ سنت برای پرداخت الکترونیکی، در مقیاس بزرگ به میلیون‌ها دلار میرسه.
کارایی و سرعت بالاتر: دریافت سریع‌تر و به موقع پول توسط مردم، بدون نیاز به منتظر موندن برای پست و نگرانی از تاخیرها.
مدرن‌سازی: همگام شدن با دنیای دیجیتال و استفاده از فناوری‌های جدید برای ارائه خدمات بهتر و کارآمدتر به شهروندان.

این تصمیم، هرچند که ممکنه برای عده‌ای چالش‌برانگیز باشه، اما در نهایت با هدف بهبود کلی سیستم و به نفع همه طراحی شده. حتی بعضی از مردم هم با این تغییر موافق هستن. مثلا در یک بحث آنلاین در فیسبوک، شخصی به نام مایکل میلیکن پرسیده بود که «چه کسی این تصمیم رو گرفته؟» و شخص دیگه‌ای به نام لورا لی در جوابش نوشته بود: «این کار کلاهبرداری رو کاهش میده و پول تامین اجتماعی رو ذخیره میکنه. من باهاش موافقم. الان سال ۲۰۲۵ هست.» این نشون میده که بعضی از مردم هم به مزایای این تغییر مثل کاهش کلاهبرداری و صرفه‌جویی در هزینه‌ها آگاه هستن.

چه پرداخت‌هایی دیجیتالی میشن و چه کسانی تحت تاثیر قرار میگیرن؟

خب حالا که دلایل این تغییر بزرگ رو بررسی کردیم، بهتره دقیق‌تر ببینیم که چه نوع پرداخت‌هایی قراره دیجیتالی بشن و این موضوع دقیقا روی چه کسانی تاثیر میذاره. بر اساس فرمان اجرایی که قبلا بهش اشاره کردیم، تمام پرداخت‌های فدرال باید تا تاریخ ۳۰ سپتامبر ۲۰۲۵ به صورت دیجیتالی انجام بشن. این یعنی یه تغییر خیلی جامع و گسترده در راهه. این تاریخ قبل از شروع فصل مالیاتی بعدی هست، پس کسانی که بازپرداخت مالیاتی رو به صورت چک دریافت میکردن، باید برای این تغییر آماده باشن. اما برای افرادی که به صورت ماهانه برای دریافت مستمری‌هایی مثل تامین اجتماعی به چک‌های کاغذی وابسته هستن، این نیاز به آمادگی خیلی فوری‌تر و مهم‌تره.

پرداخت‌های بین دولتی (Intragovernmental payments): این پرداخت‌ها مربوط به نقل و انتقالات مالی بین سازمان‌ها و آژانس‌های مختلف دولتی میشه.
پرداخت‌های مزایا (Benefits payments): این بخش مهم‌ترین قسمتیه که مستقیما روی زندگی مردم تاثیر میذاره و شامل مستمری تامین اجتماعی (Social Security)، مزایای از کار افتادگی تامین اجتماعی (SSDI) و درآمد تکمیلی تامین اجتماعی (SSI) میشه.
پرداخت به فروشندگان (Vendor payments): این شامل پرداخت‌هایی میشه که دولت به شرکت‌ها و فروشندگانی که کالا یا خدماتی به دولت ارائه کردن، انجام میده.
بازپرداخت‌های مالیاتی (Tax refunds): همونطور که گفته شد، افرادی که منتظر بازپرداخت مالیاتشون هستن هم باید روش دریافت الکترونیکی رو انتخاب کنن.

روش‌های پرداخت دیجیتالی که به عنوان جایگزین چک کاغذی معرفی شدن هم متنوع هستن تا افراد بتونن بهترین گزینه رو متناسب با شرایطشون انتخاب کنن. این روش‌ها عبارتند از:

واریز مستقیم (Direct deposit): این رایج‌ترین روشه که در اون پول مستقیما به حساب جاری (checking) یا پس‌انداز (savings) شما در بانک واریز میشه.
کارت‌های دبیت و پیش‌پرداخت (Debit and prepaid cards): برای افرادی که حساب بانکی ندارن، کارت‌های پیش‌پرداختی مثل کارت Direct Express در نظر گرفته شده که براشون پست میشه و مزایای فدرالشون روی این کارت شارژ میشه.
کیف پول‌های دیجیتال (Digital wallets): این روش‌های مدرن‌تر هم جزو گزینه‌ها هستن.
سیستم‌های پرداخت آنی (Real-time payment systems): این سیستم‌ها هم امکان انتقال فوری پول رو فراهم میکنن.

حالا بریم سراغ اینکه چه کسانی تحت تاثیر این تغییر قرار میگیرن. همونطور که قبلا اشاره شد، این گذار روی گروه کوچکی از ذی‌نفعان تاثیر میذاره، چون اکثر مردم همین الان هم از روش‌های الکترونیکی استفاده میکنن. سازمان تامین اجتماعی (SSA) میگه که کمتر از ۱ درصد از دریافت‌کنندگان مستمری در حال حاضر چک کاغذی میگیرن. اما این «کمتر از یک درصد» در مقیاس بزرگ، عدد قابل توجهی میشه. طبق آمار دقیق‌تر که در ماه جولای ۲۰۲۵ منتشر شده، از مجموع ۶۸ میلیون دریافت‌کننده مستمری تامین اجتماعی، دقیقا ۵۲۱ هزار و ۶۴۴ خانوار هنوز پرداخت‌هاشون رو به صورت چک کاغذی دریافت میکنن. این یعنی بیش از نیم میلیون خانوار باید تا سپتامبر ۲۰۲۵ روش پرداختشون رو تغییر بدن.

این گروه از افراد ممکنه شامل کسانی باشن که در دسترسی به خدمات بانکی یا استفاده از فناوری‌های دیجیتال با مشکل مواجه هستن. برای همین، نگرانی‌هایی در مورد این افراد وجود داره. یه نظرسنجی که توسط شرکت بیمه سپرده فدرال (FDIC) در سال ۲۰۲۳ انجام شده، نشون میده که حدود ۵.۶ میلیون خانوار آمریکایی در اون سال «بدون بانک» (unbanked) بودن، یعنی هیچ حساب بانکی نداشتن. اگرچه به طور کلی درصد افراد بدون بانک رو به کاهشه، اما این نظرسنجی نشون میده که این مشکل به طور نامتناسبی روی گروه‌های خاصی از جمعیت تاثیر میذاره. این گروه‌ها شامل موارد زیر هستن:

خانوارهای با درآمد پایین
خانوارهای سیاه‌پوست و اسپانیایی‌تبار
افراد دارای معلولیت
افرادی با تحصیلات رسمی کمتر
خانوارهای تک‌والد

این آمار نشون میده که چرا برای بعضی از افراد، حذف چک کاغذی میتونه یه چالش جدی باشه. به همین دلیل، سازمان تامین اجتماعی اعلام کرده که به طور فعال در حال ارسال اطلاعیه برای این افراد هست تا اونها رو در مورد این تغییر و نحوه انجامش راهنمایی کنه.

نگرانی‌ها در مورد این گروه از افراد در فضای عمومی هم مطرح شده. برای مثال، در بخش نظرات یکی از مقالات، شخصی این سوال رو مطرح کرده بود: «چه اقداماتی برای کمک به دریافت‌کنندگان چک کاغذی که سالمند، یا دارای معلولیت جسمی یا بینایی هستن، در حال انجام است؟» یه نفر دیگه هم پرسیده بود: «اگه در ۳۰ سپتامبر، صدها هزار نفر از دریافت‌کنندگان مزایا هنوز پرداخت الکترونیکی رو تنظیم نکرده باشن، سازمان تامین اجتماعی چه کار میکنه؟ آیا پرداخت‌هاشون رو просто ارسال نمیکنه؟» اینها سوالات مهمی هستن که نشون دهنده نگرانی‌های واقعی مردمه و سازمان تامین اجتماعی هم سعی کرده با ارائه راهکارهای مختلف مثل کارت‌های پیش‌پرداخت و پشتیبانی فنی، به این نگرانی‌ها پاسخ بده.

استثنائات قانون حذف چک کاغذی: چه کسانی هنوز میتونن چک بگیرن؟

با وجود اینکه هدف اصلی، حرکت کامل به سمت پرداخت‌های الکترونیکیه، اما در فرمان اجرایی مربوط به این تغییر، به این نکته هم توجه شده که این گذار ممکنه برای همه افراد امکان‌پذیر یا منصفانه نباشه. به همین دلیل، برای برخی شرایط خاص، استثناهایی در نظر گرفته شده. این استثناها به این معنیه که در موارد مشخصی، افراد یا نهادها همچنان میتونن پرداخت‌های خودشون رو به صورت غیر الکترونیکی، مثل چک کاغذی، دریافت کنن. این انعطاف‌پذیری برای اینه که مطمئن بشن هیچکس به خاطر این تغییر دچار سختی و مشکل جدی نمیشه.

در فرمان اجرایی به طور مشخص به چهار موقعیت اشاره شده که میتونن شامل استثنا بشن:

۱. افرادی که به خدمات بانکی یا پرداخت‌های الکترونیکی دسترسی ندارن.
این مهم‌ترین و احتمالا پرکاربردترین استثناست. همونطور که قبلا گفتیم، بر اساس آمار FDIC، میلیون‌ها خانوار در آمریکا حساب بانکی ندارن. دلایل این موضوع میتونه متنوع باشه؛ از زندگی در مناطق دورافتاده و روستایی که دسترسی به شعبه بانک سخته گرفته تا عدم اعتماد به سیستم بانکی یا ناتوانی در برآورده کردن شرایط لازم برای افتتاح حساب. این استثنا تضمین میکنه که این افراد از دریافت مزایای حیاتی خودشون محروم نمیشن. اگه شخصی بتونه ثابت کنه که به هیچ شکلی از خدمات بانکی یا پرداخت الکترونیکی دسترسی نداره، میتونه برای دریافت چک کاغذی واجد شرایط بشه.
۲. پرداخت‌های اضطراری خاص که در اونها پرداخت الکترونیکی باعث ایجاد سختی بیجا میشه.
این استثنا برای شرایط فوری و بحرانی طراحی شده. تصور کنین یه فاجعه طبیعی مثل طوفان یا سیل رخ داده و زیرساخت‌های ارتباطی و بانکی در یک منطقه به طور کامل از کار افتاده. در چنین شرایطی، اصرار بر پرداخت الکترونیکی میتونه باعث بشه که کمک‌های مالی اضطراری به دست افرادی که به شدت بهش نیاز دارن، نرسه. در این موقعیت‌ها، اگه پرداخت الکترونیکی باعث «سختی بیجا» (undue hardship) بشه، دولت میتونه از روش‌های جایگزین مثل صدور چک‌های اضطراری استفاده کنه تا کمک‌ها سریع‌تر به دست مردم برسه.
۳. فعالیت‌های خاص مربوط به امنیت ملی یا اجرای قانون که در اونها تراکنش‌های غیر الکترونیکی ضروری یا مطلوب هستن.
این مورد یه استثنای خیلی خاص و مرتبط با مسائل امنیتی و اطلاعاتی کشوره. گاهی اوقات در عملیات‌های حساس پلیسی یا فعالیت‌های مربوط به امنیت ملی، لازمه که پرداخت‌ها به صورت غیرقابل ردیابی یا با روش‌های سنتی انجام بشن. در چنین شرایطی که حفظ حریم خصوصی یا محرمانه بودن عملیات در اولویته، استفاده از تراکنش‌های غیر الکترونیکی (non-EFT) میتونه ضروری یا حتی بهتر باشه. این استثنا به نهادهای امنیتی و انتظامی این امکان رو میده که در صورت لزوم، از این قانون کلی معاف بشن.
۴. شرایط خاصی که توسط وزیر خزانه‌داری تعیین میشه.
این استثنا یه جورایی یه راهکار کلی و انعطاف‌پذیر برای پوشش دادن موارد پیش‌بینی نشده است. وزیر خزانه‌داری این اختیار رو داره که شرایط خاص دیگه‌ای رو که در سه دسته قبلی قرار نمیگیرن، به عنوان استثنا تعریف کنه. این به دولت این امکان رو میده که با موقعیت‌های جدید و منحصر به فردی که ممکنه در آینده پیش بیاد، به شکل مناسبی برخورد کنه و اگه لازم بود، برای موارد خاص مجوز پرداخت غیر الکترونیکی صادر کنه.

برای افرادی یا نهادهایی که واجد شرایط یکی از این استثناها تشخیص داده بشن، گزینه‌های پرداخت جایگزین فراهم خواهد شد. این یعنی اونها بدون مشکل به پولشون دسترسی خواهند داشت. این استثناها نشون میده که هدف از این طرح، دیجیتالی کردن کورکورانه نیست، بلکه مدرن‌سازی سیستم با در نظر گرفتن شرایط واقعی و مشکلات احتمالی گروه‌های مختلف مردمه. این رویکرد منطقی به خصوص برای حمایت از اقشار آسیب‌پذیرتر جامعه مثل سالمندان، افراد دارای معلولیت، یا کسانی که در مناطق محروم زندگی میکنن، خیلی مهمه. این افراد که ممکنه با چالش‌های بیشتری برای تطبیق با دنیای دیجیتال روبرو باشن، با وجود این استثناها میتونن با خیال راحت‌تری با این تغییر روبرو بشن.

چطور برای این تغییر آماده بشیم؟ راهنمای کامل برای دریافت‌کنندگان مستمری

اگه شما جزو اون دسته از افرادی هستین که هنوز مستمری تامین اجتماعی، SSI یا پرداخت‌های فدرال دیگه‌تون رو به صورت چک کاغذی دریافت میکنین، لازمه که هرچه سریع‌تر برای این گذار به سیستم الکترونیکی آماده بشین. крайний срок، یعنی ۳۰ سپتامبر ۲۰۲۵، نزدیکه و بهتره کار رو به لحظه آخر موکول نکنین. خبر خوب اینه که فرایند تغییر روش پرداختتون اصلا پیچیده نیست و چندین راه ساده برای این کار وجود داره. سازمان تامین اجتماعی هم تلاش کرده تا این فرایند رو تا حد امکان برای همه آسون کنه.

برای پرداخت‌هایی مثل بازپرداخت مالیات، کار خیلی ساده است. کافیه موقع پر کردن اظهارنامه مالیاتی، گزینه واریز مستقیم (direct deposit) رو انتخاب کنین و اطلاعات حساب بانکیتون رو وارد کنین. به همین راحتی! اما برای کسانی که به صورت ماهانه مستمری تامین اجتماعی یا SSI میگیرن، باید چند قدم مشخص رو طی کنن. در ادامه، همه راه‌های موجود رو به طور کامل و با جزئیات توضیح میدیم.

به طور کلی دو راه اصلی برای تغییر روش پرداخت از چک کاغذی به الکترونیکی وجود داره:

گزینه اول: ثبت‌نام برای پرداخت الکترونیکی از طریق وب‌سایت یا تلفن وزارت خزانه‌داری

وزارت خزانه‌داری آمریکا یه سیستم مشخص برای این کار طراحی کرده تا به مردم کمک کنه به راحتی به پرداخت الکترونیکی روی بیارن.

از طریق وب‌سایت Go Direct: شما میتونین به وب‌سایت رسمی این برنامه به آدرس godirect.gov مراجعه کنین. این وب‌سایت به طور اختصاصی برای همین منظور طراحی شده و شما میتونین با دنبال کردن دستورالعمل‌های ساده‌ای که در سایت ارائه شده، برای پرداخت الکترونیکی ثبت‌نام کنین.
از طریق تماس تلفنی: اگه با کار کردن با وب‌سایت راحت نیستین یا به اینترنت دسترسی ندارین، جای هیچ نگرانی نیست. شما میتونین با مرکز راهکارهای پرداخت الکترونیکی وزارت خزانه‌داری (Treasury’s Electronic Payment Solution Center) با شماره تلفن ۱-۸۰۰-۳۳۳-۱۷۹۵ تماس بگیرین. کارشناسان این مرکز شما رو راهنمایی میکنن تا فرایند ثبت‌نام رو به صورت تلفنی انجام بدین.

گزینه دوم: استفاده از حساب کاربری «My Social Security»

سازمان تامین اجتماعی (SSA) یه پورتال آنلاین خیلی کارآمد به نام «My Social Security» داره که به شما اجازه میده خیلی از کارهای مربوط به تامین اجتماعیتون رو به صورت آنلاین مدیریت کنین. تغییر اطلاعات واریز مستقیم هم یکی از این کارهاست.

ورود یا ایجاد حساب کاربری: به وب‌سایت رسمی سازمان تامین اجتماعی به آدرس ssa.gov/myaccount برین. اگه از قبل حساب کاربری دارین، کافیه وارد بشین. اگه ندارین، میتونین به راحتی و به صورت رایگان یه حساب برای خودتون ایجاد کنین.
شروع یا به‌روزرسانی اطلاعات واریز مستقیم: بعد از اینکه وارد حسابتون شدین، میتونین به بخش مربوط به اطلاعات پرداخت برین و گزینه واریز مستقیم رو انتخاب یا اطلاعات حساب بانکیتون رو به‌روزرسانی کنین. این روش به شما کنترل کاملی روی نحوه دریافت پولتون میده.

دو انتخاب اصلی برای دریافت پول الکترونیکی

وقتی تصمیم میگیرین که به پرداخت الکترونیکی روی بیارین، دو انتخاب اصلی پیش روی شماست:

واریز مستقیم به حساب بانکی (Direct Deposit): این گزینه برای کسانی مناسبه که حساب جاری (checking) یا پس‌انداز (savings) دارن. با انتخاب این روش، مستمری شما در روز پرداخت به طور خودکار و مستقیم به حساب بانکیتون واریز میشه. این روش سریع، امن و بسیار راحته.
کارت اکسپرس مستقیم (Direct Express Card): این گزینه یه راهکار عالی برای افرادیه که حساب بانکی ندارن. کارت Direct Express یه کارت دبیت پیش‌پرداخت (prepaid debit card) هست که به طور خاص برای دریافت مزایای فدرال طراحی شده. وقتی این گزینه رو انتخاب میکنین، یه کارت براتون پست میشه و هر ماه مستمری شما روی همین کارت شارژ میشه. شما میتونین از این کارت مثل هر کارت دبیت دیگه‌ای برای خرید از فروشگاه‌ها، پرداخت قبوض یا دریافت پول نقد از دستگاه‌های خودپرداز استفاده کنین. این یعنی برای دریافت الکترونیکی پولتون، حتما لازم نیست حساب بانکی داشته باشین.

پشتیبانی فنی و کمک

سازمان تامین اجتماعی میدونه که ممکنه بعضی از افراد، به خصوص سالمندان یا کسانی که با فناوری آشنایی کمتری دارن، برای انجام این تغییرات به کمک نیاز داشته باشن. به همین دلیل، این سازمان اعلام کرده که تکنسین‌های پشتیبانی برای کمک به مردم در دسترس هستن. شما میتونین برای دریافت پشتیبانی فنی با این سازمان تماس بگیرین. ساعات کاری این تکنسین‌ها از دوشنبه تا جمعه، از ساعت ۷:۳۰ صبح تا ۴ بعد از ظهر به وقت شرقی (ET) هست.

سازمان تامین اجتماعی همچنین به طور فعال در حال اطلاع‌رسانیه. اونها برای تمام کسانی که هنوز چک کاغذی میگیرن، اطلاعیه‌هایی ارسال میکنن تا این تغییر رو بهشون توضیح بدن. علاوه بر این، در تمام چک‌های مستمری که ارسال میشه هم یک برگه ضمیمه وجود داره که مراحل لازم برای تغییر به پرداخت الکترونیکی رو توضیح میده.

پس اگه هنوز چک کاغذی میگیرین، نگران نباشین. راه‌های مختلفی برای تغییر وجود داره و منابع کمکی هم در دسترس شماست. فقط کافیه یکی از روش‌های بالا رو انتخاب کنین و قبل از رسیدن крайний срок، یعنی ۳۰ سپتامبر ۲۰۲۵، اقدام کنین تا در دریافت مستمری ماهانه‌تون هیچ وقفه‌ای ایجاد نشه.

سابقه این طرح و واکنش‌های عمومی

شاید براتون جالب باشه که بدونین ایده حذف تدریجی چک‌های کاغذی یه موضوع کاملا جدید نیست. در واقع، این طرح ریشه‌های قدیمی‌تری داره. بر اساس اطلاعاتی که وزارت خزانه‌داری آمریکا منتشر کرده، برنامه «حذف تدریجی» چک‌های کاغذی در واقع به سال ۲۰۱۰ برمیگرده. این یعنی دولت آمریکا بیش از یک دهه است که به دنبال حرکت به سمت سیستم پرداخت کاملا الکترونیکی بوده و این تغییر اخیر، در واقع گام نهایی برای تکمیل اون برنامه بلندمدته. البته با وجود اینکه این طرح سابقه طولانی داره، خیلی از دریافت‌کنندگان مستمری ممکنه تازه بعد از اینکه سازمان تامین اجتماعی (SSA) در روز دوشنبه اخیر یک هشدار در این مورد منتشر کرد، از این موضوع باخبر شده باشن.

این خبر واکنش‌های متفاوتی رو در بین مردم به دنبال داشته. در حالی که بعضی‌ها از این تغییر به خاطر افزایش امنیت و کارایی استقبال کردن، عده‌ای هم نگرانی‌ها و نارضایتی خودشون رو ابراز کردن. نگاهی به بخش نظرات در صفحه وبلاگ سازمان تامین اجتماعی که این خبر در اون منتشر شده، نشون میده که خیلی‌ها از این تغییر راضی نیستن. این نظرات نگرانی‌های واقعی بخشی از جامعه رو منعکس میکنه که ممکنه با این گذار به مشکل بربخورن.

یکی از کامنت‌گذارها نوشته بود: «چه اقداماتی برای کمک به دریافت‌کنندگان چک کاغذی که سالمند، یا دارای معلولیت جسمی یا بینایی هستن، در حال انجام است؟» این سوال به یه نکته خیلی مهم اشاره میکنه. سالمندان و افراد دارای معلولیت ممکنه برای کار با سیستم‌های آنلاین یا حتی رفتن به بانک و استفاده از دستگاه خودپرداز با چالش‌های جدی روبرو باشن و این تغییر میتونه زندگی روزمره‌شون رو سخت‌تر کنه.

یه کامنت نگران‌کننده دیگه هم این بود: «اگه در ۳۰ سپتامبر، صدها هزار نفر از دریافت‌کنندگان مزایا هنوز پرداخت الکترونیکی رو تنظیم نکرده باشن، سازمان تامین اجتماعی چه کار میکنه؟ آیا پرداخت‌هاشون رو просто ارسال نمیکنه؟» این سوال هم ترس از قطع شدن منبع درآمد حیاتی این افراد رو نشون میده. این نگرانی کاملا قابل درکه، چون برای خیلی‌ها، این مستمری تنها منبع درآمدشونه و هرگونه وقفه در دریافتش میتونه عواقب جدی داشته باشه.

سازمان تامین اجتماعی در پاسخ به این نگرانی‌ها اعلام کرده که داره به طور «فعالانه» برای ذی‌نفعانی که هنوز چک کاغذی میگیرن، اطلاعیه میفرسته و نحوه انجام این تغییر رو براشون توضیح میده. همچنین، همونطور که قبلا هم اشاره شد، تکنسین‌های این سازمان آماده هستن تا به افراد در این زمینه کمک کنن.

این واکنش‌ها فقط به وب‌سایت‌های رسمی محدود نمیشه. در شبکه‌های اجتماعی هم بحث‌هایی در این مورد شکل گرفته. برای مثال، در یک پست فیسبوک که توسط CNET منتشر شده بود، شخصی به نام مایکل میلیکن به سادگی پرسیده بود: «چه کسی این تصمیم رو گرفته؟» این سوال کوتاه نشون دهنده حس غافلگیری و شاید کمی سردرگمی در بین مردمه. در جواب این سوال، کاربر دیگه‌ای به نام لورا لی نوشته بود: «این کار کلاهبرداری رو کاهش میده و پول تامین اجتماعی رو ذخیره میکنه. من باهاش موافقم. الان سال ۲۰۲۵ هست.» این تبادل نظر کوتاه، دو دیدگاه متفاوت نسبت به این تغییر رو به خوبی نشون میده: یکی دیدگاه نگران و پرسشگر، و دیگری دیدگاهی که به مزایای این طرح مثل کاهش کلاهبرداری و مدرن‌سازی توجه داره.

در یک گروه فیسبوکی دیگه به نام «گروه خبری وایز کانتی» (Wise County News Group)، یکی از مدیران گروه به نام رندال کانترل، پستی در این مورد به اشتراک گذاشته بود. زیر این پست هم نظراتی دیده میشد. مثلا کاربری به نام فیلیس ماندی ساگ نوشته بود: «من فکر میکردم این قانون همین الان هم در حال اجراست؟؟؟؟» این نظر نشون میده که به خاطر طولانی بودن روند این تغییر (که از سال ۲۰۱۰ شروع شده)، بعضی از مردم فکر میکردن که چک‌های کاغذی خیلی وقت پیش به طور کامل حذف شدن و این خبر براشون تازگی نداشته.

در مجموع، این واکنش‌ها نشون میده که اطلاع‌رسانی شفاف و ارائه پشتیبانی کافی، به خصوص برای گروه‌های آسیب‌پذیر، کلید موفقیت این گذار بزرگه. سازمان تامین اجتماعی و دولت باید مطمئن بشن که صدای همه شنیده میشه و راهکارهای عملی برای حل مشکلات احتمالی ارائه میشه تا هیچکس در این فرایند مدرن‌سازی جا نمونه.

منابع