خلاصه
- گوگل توی دادگاه اعتراف کرده که «وب باز» داره به سرعت افول میکنه، در حالی که قبلاً عمومی می‌گفت همه چیز عالیه و وب داره شکوفا میشه.
- خیلی از ناشرها، مثل WalletHub، گوگل رو متهم کردن که با هوش مصنوعیش داره محتوای اون‌ها رو می‌دزده و ترافیک سایتشون رو کم میکنه.
- خلاصه‌های هوش مصنوعی گوگل (AI Overviews) باعث شده کاربرها دیگه به سایت‌های اصلی سر نزنن و این درآمد ناشرها رو خیلی کم کرده؛ نرخ کلیک صفر به ۸۰ درصد هم میرسه.
- برخی منتقدها، مثل مدیرعامل People Inc.، گوگل رو «بدترین بازیگر» بین شرکت‌های هوش مصنوعی می‌دونن، چون برای استفاده از محتوا به ناشرها پول نمی‌ده.
- گوگل درگیر چند پرونده ضد انحصار شده و دادگاه‌ها هم تأیید کردن که این شرکت از نفوذش برای کنترل بی‌سابقه وب باز استفاده کرده.
- کاربرها هم حس میکنن کیفیت نتایج جستجوی گوگل افت کرده و پر شده از محتواهای بی‌کیفیت تولید شده با هوش مصنوعی (AI slop).
- گوگل سعی کرده تناقض حرف‌هاش رو توجیه کنه و گفته منظورش فقط «تبلیغات نمایشی وب باز» بوده، نه کل وب باز.
گوگل در مورد وضعیت «وب باز» یا همون اینترنت آزاد و در دسترس همه، حرف‌های ضد و نقیضی زده. از یک طرف به مردم میگه همه چیز عالیه و وب داره رشد میکنه، اما از طرف دیگه توی دادگاه یه چیز کاملا برعکس گفته.
ماجرا وقتی جالب‌تر میشه که ناشرها و منتقدها هم شاکی شدن و میگن گوگل داره با سرویس‌های هوش مصنوعیش محتوای اون‌ها رو برمیداره و همین کارش داره به وب باز ضربه میزنه.
داستان دو رویی گوگل: وب در حال رشده یا نابودی؟
گوگل سال‌هاست که خودش رو طرفدار وب باز نشون میده و همیشه از سرزنده بودن این فضا تعریف میکنه. اما به تازگی در یک پرونده حقوقی که سر تسلطش بر بازار تبلیغات راه افتاده، حرف عجیبی زده. وکیل‌های گوگل در این پرونده ادعا کردن که «وب باز همین الان هم در حال افول سریع است». اون‌ها گفتن اگه قرار باشه کسب و کار تبلیغاتی گوگل رو از هم جدا کنن، این افول سریع‌تر هم میشه و به ناشرهایی که به درآمد تبلیغات نمایشی وب باز وابسته‌ان، آسیب میزنه.
این حرف در حالی زده شده که فقط چند ماه قبلش، مدیران ارشد گوگل، از جمله «نیک فاکس»، معاون ارشد بخش جستجو، در پادکست AI Inside دقیقا برعکس این رو گفته بودن. اون‌ها با اصرار میگفتن که «از دید ما، وب در حال شکوفاییه» و محصولات گوگل مقصر کاهش ترافیک وب‌سایت‌ها نیستن. آمارها هم نشون میده که حجم جستجوها به طور کلی بالا رفته و به همین خاطر درآمدهای گوگل هم همچنان صعودیه. البته شواهدی هم وجود داره که میگه تعداد کلیک‌ها به ازای هر جستجو داره کم میشه.
بعد از اینکه این تناقض رسانه‌ای شد، گوگل سعی کرد حرفش رو اصلاح کنه. یک سخنگو به بیزنس اینسایدر گفت که منظور اون‌ها در پرونده حقوقی، «تبلیغات نمایشی وب باز» بوده، نه کل وب باز. اما این توضیحات خیلی‌ها رو قانع نکرده.
ناشرها عصبانی هستند و می‌گویند گوگل محتوای ما را می‌دزدد
در همین حین، صدای اعتراض ناشرها هم بلندتر شده. اون‌ها معتقدن که خود گوگل نقش اصلی رو در این افول سریع وب باز بازی میکنه و اون رو به «دزدی محتوا» متهم میکنن.
برای مثال، در ماه آگوست، مدیرعامل WalletHub، که یک سایت بزرگ در زمینه امور مالی شخصیه، جلوی ایندکس شدن ۴۰ هزار صفحه از سایتش توسط گوگل رو گرفت. «اودیسئاس پاپادیمیتریو»، مدیرعامل این سایت، گوگل رو متهم کرد که اجازه میده سرقت ادبی و دزدی محتوا با هوش مصنوعی اتفاق بیفته. به گفته اون، گوگل از ماموریت اصلی خودش یعنی «سازماندهی اطلاعات» فاصله گرفته و به «دزدیدن» اون روی آورده. اون از بقیه رسانه‌ها هم خواست که با محدود کردن دسترسی گوگل به مالکیت فکری‌شون، جلوی این کار بایستن.
این اعتراض فقط محدود به یک سایت نیست. ناشرهای آمریکایی از طریق سازمان‌هایی مثل News/Media Alliance به شدت از حالت هوش مصنوعی گوگل انتقاد کردن و اون رو «دزدی محتوا» نامیدن. اون‌ها میگن جواب‌های تولید شده توسط هوش مصنوعی، هم ترافیک و هم درآمد رو از منابع خبری اصلی می‌گیره. یعنی کاربرها اطلاعات مورد نیازشون رو مستقیما از خلاصه‌های هوش مصنوعی گوگل میگیرن و کمتر به سایت اصلی سر میزنن.
«بدترین بازیگر» میدان کیست؟
در کنفرانس Fortune Brainstorm Tech، «نیل ووگل»، مدیرعامل People Inc.، هم وارد بحث شد و گفت در حالی که شرکت‌های بزرگ دیگه هوش مصنوعی حاضرن برای محتوا پول پرداخت کنن، گوگل تا الان از این کار سر باز زده.
اون حتی با اشاره به توافق ۱.۵ میلیارد دلاری شرکت Anthropic با ناشرهای کتاب، گوگل رو یک «بازیگر بد» توصیف کرد. (البته همون توافق هم منتقدانی داره و قاضی ویلیام آلسوپ گفته شاید مجبور بشه با اکراه اون رو تایید کنه.)
«متیو پرینس»، مدیرعامل Cloudflare، که در همون پنل حضور داشت، گفت که «موتورهای پاسخگوی» شرکت‌های هوش مصنوعی کار رو برای بقیه وب‌سایت‌ها سخت کردن تا ترافیک بگیرن. به گفته اون، این وضعیت با گذشته فرق داره؛ زمانی که گوگل یک «حامی بزرگ» برای اینترنت بود و با گرفتن محتوای صفحات وب، در جواب جستجوها به اون‌ها لینک میداد.
گوگل در دفاع از خودش میگه ابزارهای جستجوی مبتنی بر هوش مصنوعیش با ایجاد «فرصت‌های جدید برای کشف محتوا و کسب‌وکارها» به ناشرها کمک میکنن. اما داده‌های موجود چیز دیگه‌ای رو نشون میده: ترافیک سایت ناشرها در حال کاهشه و وقتی خلاصه‌های هوش مصنوعی (AI Overviews) نمایش داده میشه، نرخ کلیک صفر به ۸۰ درصد هم میرسه. منتقدها میگن تسلط گوگل نه تنها به درآمدهای سنتی نشر ضربه میزنه، بلکه تنوع صداها در فضای آنلاین رو هم کم میکنه و دقیقا همون افول وب رو که گوگل در دادگاه بهش اعتراف کرده بود، تسریع میکنه.
ماجرای پرونده‌های حقوقی و کیفیت پایین جستجو
این اعتراف گوگل در دادگاه بی‌دلیل نبود. این شرکت درگیر چندین پرونده ضد انحصار شده و دادگاه به این نتیجه رسیده که رفتار ضدرقابتی داشته و از نفوذش برای کنترل بی‌سابقه وب باز استفاده کرده.
- در یک پرونده جداگانه، وزارت دادگستری آمریکا گوگل رو در کسب و کار فناوری تبلیغات (adtech) به ایجاد انحصار متهم کرد و برنده شد.
- در آگوست ۲۰۲۴، یک قاضی دیگه هم حکم داد که گوگل به طور غیرقانونی از تسلطش برای خفه کردن نوآوری و از بین بردن رقابت استفاده کرده.
البته گوگل کوتاه نیومده. یک سخنگو به The Verge گفته که جمله «افول سریع» به صورت «گزینشی» انتخاب شده و منظور اصلی رو نمیرسونه. اون توضیح داده: «ما داریم به یک موضوع واضح اشاره میکنیم. سرمایه‌گذاری‌ها در تبلیغات نمایشی غیر از وب باز، مثل تلویزیون‌های متصل و رسانه‌های خرده‌فروشی، داره به ضرر تبلیغات نمایشی وب باز رشد میکنه». بعد از این جنجال‌ها، وکیل‌های گوگل اسناد دادگاه رو به‌روزرسانی کردن و عبارت «وب باز» رو به «تبلیغات نمایشی وب باز» تغییر دادن.
در کنار همه این‌ها، خود کاربرها هم متوجه شدن که کیفیت نتایج جستجوی گوگل به شکل قابل توجهی افت کرده. محتواهای بی‌کیفیت تولید شده با هوش مصنوعی که بهشون «AI slop» میگن، دارن اینترنت رو پر میکنن و اغلب با سوءاستفاده از الگوریتم‌های گوگل، خودشون رو به بالای نتایج جستجو میرسونن.
منابع
- [۱] Google got caught saying the open web is in ‘rapid decline,’ and publishers are up in arms about its AI ‘content theft’ | Fortune
- [۳] Google admits the open web is in ‘rapid decline’ | The Verge
- [۵] In court filing, Google concedes the open web is in “rapid decline” – Ars Technica
- [۷] Google Says the Open Web Is Now in “Rapid Decline”
دیدگاهتان را بنویسید